Informativa sulla Privacy
Protezione e gestione dei tuoi dati personali secondo le normative italiane ed europee
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
Chi Siamo e Come Contattarci
ceraclairos è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web. La nostra missione è fornire servizi di amministrazione database professionali mantenendo sempre la massima trasparenza nella gestione delle informazioni personali.
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dati all'indirizzo info@ceraclairos.sbs o presso la nostra sede in Via dei Cantieri, 36, 90145 Palermo PA.
Il nostro approccio alla privacy si basa su principi di minimizzazione dei dati, trasparenza e controllo utente. Crediamo che i tuoi dati ti appartengano e che tu debba avere sempre il controllo su come vengono utilizzati.
Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi e migliorare la tua esperienza utente.
Dati Identificativi
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono forniti volontariamente durante la registrazione o il contatto.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni raccolti automaticamente durante la navigazione.
Dati Tecnici
Informazioni sul dispositivo, sistema operativo, risoluzione schermo utilizzati per ottimizzare l'esperienza del sito.
Preferenze
Impostazioni di personalizzazione, lingua preferita, cronologia delle interazioni con i nostri servizi.
Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali (dati sensibili) come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso senza il tuo esplicito consenso e una giustificazione legale specifica.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Ogni utilizzo è basato su una delle basi giuridiche previste dal GDPR.
- Fornitura dei servizi richiesti e gestione del rapporto contrattuale
- Comunicazioni relative ai servizi e supporto tecnico
- Miglioramento dell'esperienza utente attraverso analisi statistiche anonimizzate
- Invio di informazioni commerciali solo previa tua autorizzazione esplicita
- Adempimento di obblighi legali e normativi applicabili
- Protezione da frodi e attività illecite attraverso sistemi di sicurezza
Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Ogni condivisione avviene solo per finalità specifiche e con partner selezionati che rispettano gli stessi standard di protezione.
Conservazione e Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto commerciale plus 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi di inattività
- Dati di navigazione: fino a 26 mesi dalla raccolta per finalità statistiche
- Dati per obblighi legali: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile
Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatici, controlli di accesso basati su ruoli e monitoraggio continuo delle attività di sistema.
I Tuoi Diritti
In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana, hai diritto di:
Accesso e Portabilità
Richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te in formato strutturato e leggibile.
Rettifica e Aggiornamento
Correggere o aggiornare informazioni incomplete o inesatte in qualsiasi momento attraverso il tuo account.
Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.
Limitazione
Limitare il trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza o della liceità del trattamento.
Opposizione
Opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi legati alla tua situazione.
Reclamo
Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@ceraclairos.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni legali.
Cookie e Tecnologie Simili
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Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono un livello di protezione adeguato attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Certificazioni e codici di condotta riconosciuti
- Valutazioni d'impatto specifiche per ogni trasferimento
Monitoriamo costantemente l'evoluzione normativa e adeguiamo le nostre pratiche per garantire sempre la massima protezione dei tuoi dati, indipendentemente da dove vengano elaborati.
Modifiche a Questa Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
- Banner informativo visibile sul sito web per tutto il periodo di transizione
- Pubblicazione della versione aggiornata con evidenziazione delle modifiche principali
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.
Contatti per la Privacy
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